Adaptation Futé
Intégration de CRM
Le logiciel au cœur de votre entreprise
Passez à la vitesse supérieure avec un CRM adapté pour vos besoins. C’est la clé pour profiter d’une base de données solide, d’automatisation de processus et d’une vision claire de vos performances en temps réel.
Le CRM est plus qu’un outil de gestion, c’est votre allié pour accélérer la croissance et augmenter la rentabilité de votre entreprise.
Zoho
Hubspot
SalesForce
Dynamics 365
Un CRM / ERP pour plusieurs départements
Une solution adaptée à votre développement des affaires
CRM pour ventes et marketing
- Suivez le coût par vente selon le canal publicitaire;
- Augmentez votre performance dans la gestion des leads entrants;
- Analysez le taux de signature en fonction des canaux d'acquisition;
- Segmentez automatiquement votre clientèle pour des relances de vente croisée;
- Automatisez le suivi du service à la clientèle;
- Et bien d’autres possibilités selon vos besoins!
ERP pour la gestion des opérations
- Suivez en temps réel les stocks, les commandes et les livraisons;
- Rationalisez vos processus de production;
- Intégrez la planification, l’exécution et le suivi;
- Améliorez la gestion financière avec une visibilité complète sur les dépenses, les revenus et les performances financières;
- Facilitez la gestion de projet et évaluez leur rentabilité;
- Automatisez la gestion des ressources humaines;
- Et bien d’autres possibilités selon vos besoins!
CRM pour embauche et gestion des employés
- Automatisez la création d’une base de données segmentée de candidats potentiels;
- Envoyez des offres d'emploi et des suivis aux candidats de votre base de données;
- Automatisez votre processus d'embauche et d’intégration;
- Créez des fiches d'employés détaillées avec suivi de leur évolution;
- Mettez en place des outils de mesure de la satisfaction de vos employés;
- Et bien d’autres possibilités selon vos besoins!
Une implantation de CRM bien orchestrée!
De l’évaluation du bon CRM à son implantation
Nous déterminons avec vous quels aspects de votre gestion client pourraient bénéficier d’un CRM.
Nous examinons en détail les options de CRM ou ERP disponibles pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Travaillez avec notre coach agile certifié pour aligner vos procédures internes avec les fonctionnalités du CRM choisi.
Dans un souci de gestion complète du projet, nous nous associons à différentes équipes de spécialistes selon le CRM sélectionné et assurons la cohésion du résultat final.
Nous orchestrons l’implémentation de votre nouveau CRM et gérons les procédures d’intégration en lien avec vos nouveaux processus.
Optimisation en continu
Pour l’ensemble des étapes de la chaîne
Rapport de performance
L’utilisation de plateformes de pointe, comme Google Data Studio, nous permet de suivre la performance d’éléments externes telle que la publicité sur Google ou la chasse de tête sur LinkedIn. Parallèlement, le CRM permet d’obtenir des rapports sur votre performance interne, comme la progression de vos dossiers d’acquisition ou le taux de signature des contrats de vente et d’embauche.
Avec ces rapports, notre équipe de stratèges vous aidera à examiner la performance globale, à mettre en évidence les forces et les faiblesses, et à déclencher des discussions constructives pour améliorer votre entreprise.
Stratégie d'optimisation
À l’aide des rapports et de notre répertoire de tactiques, nos stratèges seront en mesure d’optimiser vos atouts et de rectifier les points faibles.
Grâce à une vision globale et une capacité d’intervention à tous les niveaux de la chaîne, nous pourrons améliorer un large éventail d’aspects, qu’il s’agisse d’optimiser une campagne publicitaire, de réajuster une audience cible, d’ajouter une fonctionnalité d’automatisation dans le CRM, ou encore d’ajuster un processus interne.
Maximisez l’efficacité de votre entreprise
Laissez nous vous accompagner dans la création de processus jusqu’à l’intégration finale de votre nouveau CRM!
