Intégration
de CRM
Le logiciel au cœur de votre entreprise
Passez à la vitesse supérieure avec un CRM adapté pour vos besoins. C’est la clé pour profiter d’une base de données solide, d’automatisation de processus et d’une vision claire de vos performances en temps réel.
Le CRM est plus qu’un outil de gestion, c’est votre allié pour accélérer la croissance et augmenter la rentabilité de votre entreprise.
Maximisez votre Efficacité avec un CRM
CRM pour Ventes et Marketing
- Suivez le coût par vente selon le canal publicitaire;
- Augmentez votre performance dans la gestion des leads entrants;
- Analysez les taux de closing en fonction des canaux d’acquisition;
- Segmentez automatiquement votre clientèle pour des relances de vente croisée;
- Automatisez le suivi du service à la clientèle;
- Et bien d’autres possibilités selon vos besoins!
CRM pour Embauche et Gestion des Employés
- Automatisez la création d’une base de données segmentée de candidats potentiels;
- Envoyez des offres d’emploi et des suivis aux candidats de votre base de données;
- Automatisez votre processus d’embauche et d’intégration;
- Créez des fiches d’employés détaillées avec suivi de leur évolution;
- Mettez en place des outils de mesure de la satisfaction de vos employés;
- Et bien d’autres possibilités selon vos besoins!
Une implantation de CRM bien orchestrée!
De l’évaluation du bon CRM à son implantation.
- Évaluation de vos besoins: Nous déterminons avec vous quels aspects de votre gestion client pourraient bénéficier d’un CRM.
- Analyse et Benchmark: Nous examinons en détail les options de CRM disponibles pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.
- Optimisation de vos processus: Travaillez avec notre coach agile certifié pour aligner vos procédures internes avec les fonctionnalités du CRM.
- Gestion et mise en place de l’équipe : Dans un souci de gestion complète du projet, nous nous associons à différentes équipes de spécialistes selon le CRM sélectionné et assurons la cohésion du résultat final.
- Implémentation du CRM: Nous orchestrons l’implémentation de votre nouveau CRM et gérons le processus d’intégration en lien avec vos nouveaux processus.
Amélioration en continue
Rapport de performance
L’utilisation de plateformes de pointe, comme Google Data Studio, nous permet de suivre la performance d’éléments externes telle que la publicités sur Google ou la chasse de tête sur LinkedIn. Parallèlement, le CRM permet d’obtenir des rapports sur votre performance interne, comme la progression de vos dossiers d’acquisition ou le taux de signature des contrats de vente et d’embauche.
Avec ces rapports, notre équipe de stratèges vous aidera à examiner la performance globale, à mettre en évidence les forces et les faiblesses, et à déclencher des discussions constructives pour améliorer votre entreprise.
Stratégie d'optimisation
À l’aide des rapports et de notre impressionnant répertoire de tactiques, nos stratèges seront en mesure d’optimiser vos atouts et de rectifier les points faibles.
Grâce à une vision globale et une capacité d’intervention à tous les niveaux de la chaîne, nous pourrons améliorer un large éventail d’aspects, qu’il s’agisse d’optimiser une campagne publicitaire, de réajuster une audience cible, d’ajouter une fonctionnalité d’automatisation dans le CRM, ou encore d’ajuster un processus interne.
