Remarketing
Récupérez l’attention de vos visiteurs
Recibler votre clientèle
Augmentez votre taux de conversion
La décision d’achat en ligne n’est pas toujours immédiate. Beaucoup de consommateurs préfèrent explorer plusieurs options avant de prendre une décision. Le remarketing vous permet de rester présent dans l’esprit de vos prospects en les reconnectant à votre marque au moment opportun.
Pour ce faire, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
Maintenez le contact avec vos visiteurs tout au long de leur processus de décision, que ce soit pour un achat rapide ou pour des décisions plus réfléchies. On peut ainsi prévoir quelques jours pour un achat impulsif tel qu’un repas de Benny & Co ou quelques mois pour un processus d’achat plus long, tel que contacter un courtier hypothécaire.
Vous pouvez aussi choisir de recibler vos visiteurs à un moment précis qui favorise la conversion. En sachant le cycle de vie de votre produit, vous pouvez effectuer des campagnes ciblées au moment opportun. Par exemple, lorsque l’automne approche pour la fermeture d’une piscine ou au printemps pour présenter des camps de jour estivaux.
Pour les sites e-commerce, nous suggérons de recibler avec une offre spéciale. Le but est de convaincre vos visiteurs ayant abandonné leur panier de revenir pour finaliser la transaction. Présentez des offres alléchantes ciblées sur les produits dans leur panier, tel que la livraison gratuite, un escompte pour premier achat, etc.
Préparez votre campagne de remarketing en ciblant des internautes selon leurs intérêts. Il est possible de créer un auditoire personnalisé basé sur leur recherche de produits en ligne. Par exemple, un courtier d’assurance pourrait cibler ses annonces d’assurance auprès des internautes ayant effectué des recherches pour l’achat d’une nouvelle maison ou d’un nouveau véhicule.
Proposez des produits complémentaires ou des mises à niveau basées sur les achats antérieurs de vos clients. Le cross-selling et le up-selling permettent ainsi de recibler pour générer plus de ventes. Par exemple, proposez des capsules aux clients ayant acheté une cafetière à capsules. Vous pouvez aussi proposer un coffret cadeau contenant un des produits récemment achetés.
Identifiez de nouveaux prospects avec des caractéristiques similaires à vos clients existants pour élargir votre marché. L’internet, et plus particulièrement les réseaux sociaux, offre un moyen efficace d’atteindre un public beaucoup plus vaste d’utilisateurs pouvant apprécier vos produits et susciter plus de conversions.
Choisir la bonne plateforme
Adaptez votre stratégie de remarketing
En optant pour une campagne Display sur Google Ads, vous diffusez vos annonces sur un très grand nombre de sites ayant de vastes audiences telles que Météo Média et La Presse. Elle permet la diffusion de bannières statiques et animées en 12 formats différents selon l’emplacement de la publicité.
Ciblez les anciens visiteurs avec des annonces adaptées à leur historique de recherche. Le remarketing sur Google Search permet justement de raffiner le ciblage de vos annonces. Par exemple, vous pouvez choisir d’augmenter les enchères seulement pour un groupe-cible d’utilisateurs ayant déjà interagi avec votre marque.
Le remarketing sur Facebook permet d’engager vos prospects directement dans leur fil d’actualité avec des publicités personnalisées. Les opportunités disponibles pour votre marque ne connaissent aucune limite! Vous pourrez utiliser de nombreux formats publicitaires comme des images, des vidéos, des story et bien d’autres encore.
Reconnectez-vous avec vos visiteurs sur une plateforme visuelle dynamique, particulièrement efficace pour un public mobile. Vous pouvez même créer une audience en ciblant les visiteurs ayant atteint une page produit spécifique sur votre site dans les 30 derniers jours pour ensuite présenter ce même produit dans leur fil d’actualité.
Segmentez votre audience intelligemment
Optimisez votre ciblage pour de meilleurs résultats
Le remarketing est souvent utilisé en faisant un seul groupe de tous les visiteurs d’un site web. Toutefois, il y a une façon plus intelligente de procéder.
Au lieu de cibler tous les visiteurs de votre site de la même manière, segmentez votre audience en fonction de comportements spécifiques pour un remarketing plus efficace.
- Nombre de pages visitées
- Pages spécifiques consultées
- Temps passé sur votre site en général
- Temps passé sur une page spécifique
- Actions spécifiques réalisées sur le site
- Nombre de visites effectuées
- Jours écoulés depuis la dernière visite
- Source d'acquisition (Google, Facebook, etc.)
- Données démographiques (sexe, âge, intérêts)
Une stratégie remarketing intelligente
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Ciblez efficacement vos visiteurs pour augmenter l’engagement et la conversion!
