Les personas: l’outil de démarcation dans l’univers digital
Loin sont les jours où le simple fait d’avoir un site internet nous donnait un accès privilégié à notre clientèle. Les premiers à profiter d’un site web pouvaient présenter leurs produits et atteindre leurs objectifs sans trop de soucis. Manifestement, les choses ont bien changé, de nos jours 3 sites web sont créés par seconde et l’on comptabilise plus de 1,85 milliard de sites web à l’échelle mondiale. Il faut donc trouver un moyen de se démarquer afin d’atteindre notre clientèle, et le meilleur moyen est de s’assurer de bien comprendre notre clientèle ciblée en créant des personas.
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