Marketing

Le marketing web évolue constamment à l’arrivée de nouvelles technologies et outils de communication. Il est donc important d’en tenir compte dans vos stratégies marketing.

Nous avons longtemps parlé de la nécessité des entreprises à prendre le virage numérique. Bien que les grandes entreprises emboîtaient le pas rapidement, plusieurs petites et moyennes entreprises ont hésité puisque l’investissement était non négligeable pour des bénéfices incertains. Nous pouvons maintenant affirmer que les entreprises ayant pris le virage numérique avant la pandémie sont en meilleure posture puisqu’elles ont disposé d’un outil permettant de poursuivre leurs activités économiques lors des confinements. Certaines ont bénéficié d’une augmentation de leur chiffre d’affaires alors que d’autres ont vu une moins forte diminution en comparaison à leur concurrence.

Pour vous assurer de la rentabilité de votre site internet, il faut s’assurer qu’il convertisse vos visiteurs en prospects ou en acheteurs. En améliorant votre taux de conversion, c’est-à-dire le pourcentage de visiteurs qui exécutent une action souhaitée sur votre plateforme, vous augmentez vos revenus tout en diminuant votre coût par acquisition. En d’autres termes, vous augmentez votre ROI, soit votre retour sur investissement! Mais pour la majorité des entrepreneurs… ce n’est pas si évident. Alors, commençons par le début.

La personnalisation est utilisée par la majorité des grands joueurs du web dont Amazon et Spotify. Cette fonction permet d’offrir une expérience complètement différente pour chaque personne qui visite leur plateforme. Voyons donc comment la personnalisation pourrait être rentable pour votre entreprise.

En tant que designer UX, nous puisons dans plusieurs domaines afin d’optimiser les produits sur lesquels nous travaillons. La psychologie offre des pistes intéressantes pour améliorer l’expérience utilisateurs, car naviguer sur le web suscite des émotions diverses. De plus, les décision d’achat qui y sont prises engagent différents processus cognitifs selon le type de produit ou de services offerts. Dans cet article, je dénombre donc quelques principes de la psychologie pouvant se révéler utile lors de la conception d’un site web et qui, faisant part d’une stratégie globale, peut aider à améliorer votre taux de conversion.

L’organisation est souvent la grande négligée dans le cadre d’un projet.

La gestion de projet marketing est un monde de possibilités sans limite. Mais qui dit possibilités multiples, dit interprétations multiples. Le client, comme chacun des membres de l’équipe responsable du compte en agence, possède sa propre idée ou conception de ce qui est à faire…